Для просмотра на компьютере, вы можете скачать и установить один из двух плееров: IPTV player и VLC player
Для просмотра IPTV на телевизоре, плазменных и ЖК экранах без использования персонального компьютера, необходимо приобрести специальную приставку «Set Top Box». По вопросам приобретения приставки обратитесь в наш абонентский отдел по телефону 8 (8617) 30-30-30 доб. 2.
Для просмотра на Smart-TV, также можно использовать приложения для просмотра IP-TV. При таком способе просмотра, компания СПРИНТ не гарантирует качество изображения или звука.

Необходимо подключить основной (заведенный в квартиру из подъезда) интернет кабель в сетевую карту компьютера, через 10 минут после подключения зайти на сайт для проверки скорости и пройти тест.

Посмотреть свой баланс можно в Личном кабинете. Также можно набрать 8 (8617) 30-30-30 доб. 1 и ввести номер лицевого счёта.

В момент, когда деньги на лицевом счете заканчиваются, есть доступ только на сайты платежных систем и сайт ООО «Спринт». Абонентская плата продолжает списываться с Лицевого счета Абонента.

Абонентская плата списывается равномерно в течение месяца – один раз в день.
Например при тарифе стоимостью 440 руб\мес, в январе ежедневно будет списываться по 14,19 р. На этом же тарифе в феврале будет списываться уже по 15,71 р. (т.к. в феврале 28 дней)

Компания Спринт не взимает никаких комиссий при платежах через терминалы и Webmoney. Однако существуют различные комиссии платежных систем и их агентов.

Вы можете воспользоваться услугой “обещанный платеж” в личном кабинете. Данная услуга позволяет получать услуги связи в кредит и отсрочить оплату. Для подключения услуги необходимо войти в личный кабинет и выбрать пункт “взять обещанный платёж”. После пополнения баланса лицевого счета, услуга “обещанный платеж” будет автоматически закрыта в течение 5 дней. Дополнительных средств за предоставление услуги снято не будет.

Рекомендуемые способы оплаты услуг:

• при помощи банковской картой прямо на сайте
• терминалы ООО “Спринт”, список терминалов у нас на сайте
• в нашем офисе
• через банк, сбербанк онлайн (по квитанции). Деньги поступят на счет в течении 3-х рабочих дней.

Если нет возможности оплатить, можете взять услугу обещанный платеж. Она позволяет пользоваться услугами до 5 дней.

Для подключения к нашим сетям подойдет любое устройство, способное работать со службой DHCP. Особых предпочтений в выборе WiFi-роутера нет. Так же, в нашем офисе на Мира 9, вы можете приобрести уже готовый, настроенный, и протестированный роутер.

В большинстве случаев настройка вообще не требуется, а в остальных случаях ее производят наши монтажники при подключении. Однако бывают ситуации, когда настройка все же требуется (в тех случаях, когда сетевые настройки компьютера были предварительно заданы вручную). Все, что необходимо сделать – это указать, что IP-адрес и DNS-сервер необходимо получать автоматически. При этом в разных операционных системах эта настройка задается по-разному:
Для Windows 2000/XP: