Для подключения к нашим сетям подойдет любое устройство, способное работать со службой DHCP. Особых предпочтений в выборе WiFi-роутера нет. Так же, в нашем офисе на Мира 9, вы можете приобрести уже готовый, настроенный, и протестированный роутер.

Категория: 
Поддержка: 

В большинстве случаев настройка вообще не требуется, а в остальных случаях ее производят наши монтажники при подключении. Однако бывают ситуации, когда настройка все же требуется (в тех случаях, когда сетевые настройки компьютера были предварительно заданы вручную). Все, что необходимо сделать – это указать, что IP-адрес и DNS-сервер необходимо получать автоматически. При этом в разных операционных системах эта настройка задается по-разному:
Для Windows 2000/XP:

  • Зайдите в Пуск – Панель управления – Сетевые подключения;
  • Найдите в этом окошке значок подключения, соответствующего вашей сетевой карте (как правило, «Подключение по локальной сети»), нажмите на него правой кнопкой и выберите «Свойства»;
  • В списке протоколов выберите «Протокол Интернета (TCP/IP)» и нажмите кнопку «Свойства»;
  • Установите галочки «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически»;
  • Нажмите OK, а затем еще раз ОК, чтобы применить настройки подключения.

Для Windows Vista/7:

  • Войдите в систему клиентского компьютера с ОС Windows Vista/7 с учетной записью члена группы администраторов;
  • Откройте папку «Сетевые подключения». Для этого откройте меню Пуск, в окне Найти введите команду
    ncpa.cpl
  • и нажмите клавишу «ВВОД»;

  • Щелкните правой кнопкой мыши значок сетевого интерфейса и выберите команду Свойства;
  • Выберите пункт Протокол IP версии 4 (TCP/IP 4) и нажмите кнопку Свойства;
  • Выберите Получить IP-адрес автоматически, затем дважды нажмите кнопку ОК.
Категория: 
Поддержка: 

Подключение осуществляется по технологии FastEthernet. Для подключения ваш компьютер должен быть оборудован сетевой картой Ethernet, она должна быть включена и на нее должны быть установлены драйвера. Во всех современных системных блоках сетевая карта уже установлена, или встроена в материнскую плату. Ее можно приобрести и отдельно в специализированных магазинах.

Категория: 
Поддержка: 

После оплаты и оформления договора, наши монтажники в удобное для вас время проведут сетевой кабель к вашей квартире. В случае необходимости они проложат кабель по квартире до компьютера открытым способом, т.е. не закрепляя его к плинтусам и т.п. По окончанию работ, монтажники продемонстрируют вам работоспособность подключения, и помогут пройти процедуру активации.
Также вы можете пройти эту процедуру самостоятельно в течение двух недель после заключения договора (по истечении этого срока, активация произойдет автоматически), поставив в известность техническую поддержку по телефону 8 (8617) 30-30-30 доб. 3.

Категория: 
Поддержка: 

При условии, что есть техническая возможность подключения вашего дома срок подключения для многоквартирных домов составляет до 3 рабочих дня, для частного сектора подключение осуществляется в течении 10 рабочих дней.

Категория: 
Поддержка: 

Прежде всего проверьте на нашем сайте подключен ли Ваш дом к нашей сети. Если подключен, оставьте заявку любым удобным для вас способом:

  • на сайте
  • позвоните в абонентский отдел по телефону 8 (8617) 30-30-30 доб. 2 (требуются данные паспорта)
  • в офисе

Если Ваш дом еще не подключен, сделайте предварительную заявку у нас на сайте и как только техническая возможность появится, наш менеджер свяжется с Вами и пригласит в офис для заключения договора или поможет заключить договор по телефону.
Для заключения договора при себе необходимо иметь паспорт и необходимую
сумму для внесения на счет.

Категория: 
Поддержка: 

В отличие от таких технологий доступа в Интернет, как Dial-up и xDSL, при подключении по технологии Ethernet телефонная линия вообще не используется и, соответственно, будет свободна во время пользования Интернетом, если она вообще есть.

Категория: 

Подключение осуществляется по технологии FastEthernet. Для подключения ваш компьютер должен быть оборудован сетевой картой Ethernet. Все современные компьютеры уже имеют эту карту, встроенную в материнскую плату. Ее можно приобрести и отдельно за сумму около 100 рублей.

Категория: 

После оплаты и оформления договора наши монтажники в удобное для вас время придут и установят сетевую розетку на входе в вашу квартиру.
В случае необходимости они проложат вам кабель по квартире до компьютера открытым способом, т.е. не закрепляя его к плинтусам и т.п.
После окончания работ монтажники продемонстрируют вам работоспособность подключения.

Категория: 

Мы стараемся выполнять заявки оперативно и подключение возможно уже на следующий день. Максимальный срок подключения - в течение 5 рабочих дней.

Категория: 
  • Прежде всего проверьте подключен ли Ваш дом к нашей сети. Если подключен, оставьте заявку:
  • Если еще нет, сделайте предварительную заявку и, как только техническая возможность появится, наш менеджер свяжется с Вами и пригласит в офис для заключения договора.
  • Для заключения договора при себе необходимо иметь паспорт и необходимую сумму для внесения на счет.
  • Подключение осуществляется в течение 5 рабочих дней.
  • По вопросам подключения обращайтесь в абонентский отдел (8617) 76-25-80;
Категория: